Автоматизация магазина — это внедрение программного обеспечения и оборудования, которые помогают автоматизировать процессы учета, продаж, управления складом и обслуживания клиентов. Она нужна, чтобы сократить время на рутинные задачи, уменьшить количество ошибок, улучшить обслуживание клиентов и повысить прибыль.